Charlesnis
Домовленості сторін

За якими правилами тут оформлюють замовлення

Шлях від заповненої форми до посилки у відділенні, зона відповідальності кожної сторони й кілька важливих застережень про дієтичну добавку, які варто прочитати до дзвінка консультанта.

Діє з 5 серпня 2026 року
01

Про що ця сторінка

  • перегляд charlesnis.com означає згоду з цим текстом у тій редакції, що діє зараз;
  • щось із написаного вас не влаштовує — форму краще залишити порожньою;
  • сайт розрахований на повнолітніх покупців, дієздатних за українським законодавством.
02

Що саме тут пропонують

Сторінка присвячена одній позиції — комплексу для щоденної підтримки чоловічого організму після сорока. Це дієтична добавка до раціону, а не лікарський засіб: вона не має терапевтичних показань, не замінює призначень лікаря й не є підставою відмовлятися від обстеження.

Партії з виробництва можуть незначно різнитися відтінком капсули, оформленням упаковки чи розміром пакування. Остаточний склад набору озвучує консультант під час підтвердження заявки; він же називає строк придатності конкретної партії.

Прочитайте до замовлення: добавка не рекомендована за індивідуальної непереносимості компонентів. Якщо ви приймаєте призначені ліки або маєте хронічні стани, спершу порадьтеся з фахівцем.

03

Шлях від форми до посилки

Клік по кнопці — це не покупка, а сигнал нам. Порядок такий:

1
Заявка надходить до нас
Ім'я та номер бачить консультант. Ніяких списань, і ви поки нічим не зв'язані.
2
Ми телефонуємо
У розмові рахуємо упаковки, озвучуємо підсумок до копійки й записуємо перевізника та номер відділення.
3
Ви підтверджуєте
Збирати набір починаємо аж після вашого усного «так».
4
Посилка вирушає
Даємо вам номер накладної. Платите у відділенні, коли забираєте посилку.

Зверніть увагу: поки не відбудеться розмова, справа далі заявки не рушить. Дзвінок повторюється кілька разів за день, тому номер має бути той, який ви реально берете.

04

Розрахунки

  • усі суми вказані в гривні;
  • підсумкову вартість фіксує консультант у розмові, і саме її вписують у накладну;
  • гроші ви віддаєте здебільшого накладеним платежем — коли забираєте посилку;
  • дорогу й послугу післяплати за тарифами перевізника закриває отримувач — крім випадків, які консультант обумовив окремо.
05

На що ви маєте право

  • дізнатися склад, форму випуску та строк придатності ще до підтвердження замовлення;
  • скасувати замовлення, поки коробка ще не поїхала до перевізника;
  • розкрити й перевірити відправлення у відділенні, доки гроші ще не сплачені;
  • заявити вимогу про обмін чи повернення в межах, які дозволяє закон.
06

Що ми просимо від вас

  • вказувати робочий телефон і не плутати номер відділення;
  • не давати відправленню залежатися понад безкоштовний строк зберігання;
  • тримати форму в спокої: жодних ботів і жодних спроб знайти в ній діру.
07

Що беремо на себе ми

  • тримати опис набору відповідним до документів виробника й маркування на упаковці;
  • щойно замовлення підтверджене — одразу віддавати його перевізникові;
  • використовувати ваші контакти лише в межах цього замовлення;
  • розбирати кожну претензію до якості по суті, без відмовок.
08

Як користуватися й зберігати

Набір приїжджає у заводській упаковці з інструкцією-вкладишем. Кілька правил, які варто тримати в голові:

  • дотримуйтеся добової норми з вкладиша — перевищення не пришвидшує жодного результату;
  • зберігайте в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й від дітей;
  • не вживайте після завершення строку придатності, вказаного на упаковці;
  • не поєднуйте самовільно з призначеними ліками — це питання до вашого лікаря;
  • за появи незвичної реакції припиніть вживання й зверніться до фахівця.

Перед вами дієтична добавка до раціону. Це не лікарський і не медичний виріб, а тексти й відео на сайті не слід сприймати як рекомендацію щодо лікування, діагностики чи профілактики захворювань.

09

Де закінчується наша відповідальність

  • посилка не дійшла через хибний номер чи не те відділення — тут ми безсилі;
  • ми не відповідаємо за наслідки вживання всупереч вкладишу або за самолікування замість звернення до фахівця;
  • індивідуальна реакція організму різна, тож жодного гарантованого ефекту сайт не обіцяє;
  • поза цим переліком межі нашої відповідальності окреслює законодавство України.
10

Суперечки та оновлення тексту

Почніть із дзвінка консультантові: більшість суперечок знімається просто в розмові. Якщо домовитися не вдається, справа вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.

Матеріали сайту, включно з текстами, зображеннями та відеофрагментом, належать власникові charlesnis.com і не призначені для копіювання на інші ресурси. Умови ми час від часу оновлюємо; чинною вважається редакція на цій сторінці, її дату дивіться в шапці.